La présente politique relative à la protection des données personnelles (la « Politique ») a pour but de vous expliquer comment, au sein de notre société Eurial Ingrédients & Nutrition, nous collectons vos données personnelles par le biais de nos différents canaux (tels que notre site web, nos centres de relation client, éventuellement nos boutiques). Elle contient également des informations sur le type de données collectées, comment nous les traitons et dans quelles finalités, de manière à rendre leur utilisation la plus adaptée à vos besoins.
Pour les besoins de la présente Politique Confidentialité, les termes suivants sont définis comme suit :
- « Nous » : se réfère à notre société, ainsi qu’à ses prestataires de services situés en France ou à l’étranger.
- « Vous » : se réfère à tout utilisateur des Services de notre société, payants ou non.
1. Notre engagement pour la protection des données personnelles
- Nous nous efforçons de collecter uniquement les données personnelles nécessaires aux traitements et utilisations envisagées et ce pour les finalités décrites dans la présente Politique ;
- Si la conservation de vos données n’est pas obligatoire et qu’elles ne sont plus utiles aux traitements de données personnelles, Nous ferons en sorte de les détruire ;
- Nous respectons vos droits à la vie privée et nous interdisons de vendre vos données ;
- Nous sommes soucieux d’être transparents sur notre utilisation de vos données à caractère personnel ;
- Sachez que certaines de vos données peuvent être obligatoires pour accéder à certains Services. Cependant vous n’avez pas l’obligation de nous fournir les données personnelles que Nous vous demandons.
2. Comment collectons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons vos données par tous types de moyens digitaux ; notre site Internet, les pages consacrées aux produits ou marques de notre société sur Internet ou sur les réseaux sociaux, les communications électroniques ou vos interactions avec les bannières publicitaires des marques de notre société. Toutes vos communications avec nos Services consommateurs nous permettent aussi de collecter des informations sur vous. Nous procédons à la collecte de certaines données en utilisant des cookies afin de comprendre vos habitudes et vos actions sur notre site Internet. Dans d’autres cas, Vous nous communiquez vos informations directement lorsque vous nous contactez, lorsque vous effectuez un achat sur notre site, lors d’animations en magasin, lors de salons professionnels, en remplissant des formulaires d’enregistrement hors ligne ou en participant à des études de marché.
3. Quelles données personnelles recueillons-nous ?
En fonction de votre mode d’interaction et de communication avec Nous (en ligne, hors ligne, par téléphone, etc.), Nous pouvons collecter auprès de Vous différents types d’informations, qui diffèrent selon les finalités, tels que décrits ci-après :
- Coordonnées personnelles et démographiques comprenant : nom, prénom, sexe, adresse e-mail, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, lieux de résidence ;
- Informations techniques sur les appareils que Vous utilisez pour accéder à notre site web ou applications tels que le système d’exploitation et l’adresse de protocole Internet (IP) ;
- Données relatives à votre utilisation de nos site Internet/ applications : dernier site visité, pages consultées, publicités sur lesquelles vous avez cliquées ;
- Informations que Vous partagez directement avec nous sur votre expérience en tant que consommateurs (études de marché, contenu partagé sur les réseaux sociaux ou sur notre site web) ;
- Données financières et de paiement, qui nous sont nécessaires pour honorer une commande ;
- Les interactions téléphoniques entre Vous et nos Services consommateurs ;
- Les interactions entre Vous et Nous lors de salons professionnels ;
- Candidatures : vos coordonnées personnelles et démographiques décrites ci-dessus, votre curriculum vitae et ses annexes éventuelles, toutes informations relatives à votre motivation et à votre parcours et, de manière générale, toutes les informations nécessaires à l’étude de votre profil au regard de nos besoins en ressources humaines.
4. Quelles est notre politique vis-à-vis des données personnelles des enfants ?
Nous sommes convaincus qu’il est extrêmement important de protéger la vie privée des enfants accédant à Internet et encourageons les parents ou tuteurs à passer du temps avec eux pour participer à et gérer leurs activités en ligne.
Il se peut que l’accès à notre site et/ou la création d’un compte soit réservée aux personnes majeures.
Vous devez donc vous assurer que vos enfants ne donnent pas leurs données personnelles ou vos données personnelles sur Internet sans avoir préalablement demandé votre autorisation. En effet, toute personne mineure ne peut transmettre directement ses données personnelles que par l’intermédiaire d’un parent ou d’un tuteur, avec leur consentement explicite. Vous pouvez à tout moment vérifier, modifier, supprimer les données personnelles de votre enfant. Vous pouvez aussi demander la suppression des données relatives à votre enfant en envoyant la demande par courrier à l’adresse donnée dans les contacts indiqués à la Question n°9 – « Quels sont vos droits et comment les exercer ? ».
5. Quelles utilisations faisons-nous de vos données personnelles ?
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous la liste des finalités que Nous poursuivons lors de la collecte et du traitement de vos données personnelles et les différents types de données personnelles qui sont collectées pour chaque finalité. Sachez que certaines personnes peuvent ne pas être concernées par certaines des utilisations énumérées ci-après.
6. Divulguons-nous vos données personnelles et pourquoi ?
Lorsque Nous sommes amenés à partager vos données personnelles avec d’autres structures, Nous nous assurons que ces organisations disposent également d’une politique de sécurité pour protéger vos données.
Comme exprimé dans « 1. Notre engagement pour la protection des données personnelles », vos données personnelles ne seront pas partagées, vendues, louées ou divulguées pour des finalités autres que celles décrites dans la Politique. De ce fait, à l’exception des cas où Vous avez donné votre consentement, Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des sociétés tierces pour leurs propres finalités marketing. Néanmoins, il est possible que vos données soient transmises si elles sont requises par la loi et les autorités gouvernementales par exemple. En cas de cession de l’une de nos activités ou de notre société à une autre société, le successeur légal aura accès aux données détenues par l’entité cédante et donc probablement à certaines de Vos données personnelles.
7. Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?
Nous conserverons vos données personnelles seulement pour le temps qui est raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique. Les critères que nous utilisons pour déterminer les durées de conservation de vos données personnelles sont les suivants :
- Nous garderons vos données personnelles dans une forme permettant votre identification pendant toute la durée de votre participation à un programme de fidélité, une offre promotionnelle, ou pendant toute la durée de notre relation contractuelle ;
- Si Vous nous contactez dans le cadre d’une demande, Nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée nécessaire au traitement de votre demande ;
- Si Vous créez un compte, Nous conserverons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous nous demandiez de procéder à leur suppression ou à l’issue d’une période d’inactivité (aucune interaction active avec les marques) définie conformément aux règlementations et instructions au niveau local ;
- Candidatures : si Vous nous contactez pour nous transmettre votre CV et toutes autres informations sur votre motivation et votre parcours (ci-après « Données de candidature »), Nous conserverons vos Données de candidature pendant toute la durée nécessaire à l’évaluation de votre candidature. En cas d’issue négative de votre candidature, la durée de conservation de vos Données de candidature sera celle indiquée dans les formulaires relatifs au poste concerné ou celle qui vous sera indiquée dans le courrier ou le courriel de réponse qui vous sera envoyé. En cas de recrutement aboutissant de manière positive, vos Données de candidature seront conservées pendant votre temps de présence au sein de notre société.
Vos données personnelles sont toutefois susceptibles d’être conservées plus longtemps au titre d’obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légale applicables.
Au-delà des durées de conservation mentionnées ci-dessus, vos données personnelles seront soit supprimées de toutes nos bases de données de façon sécurisée, soit anonymisées.
8. Comment protégeons-nous, stockons-nous et transférons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Sachez toutefois que ces mesures ne concernent pas les informations que vous choisissez de partager sur des espaces publics, notamment sur des réseaux sociaux tiers.
Concernant vos données financières, Nous appliquons les standards de l’industrie en matière de protection et respectons les obligations légales. Vos informations sont cryptées lorsque vous effectuez des achats en ligne sur notre site Internet.
Vous pouvez aussi nous aider à garantir la protection de vos données en utilisant les paramètres de confidentialité de notre site Internet, en choisissant un mot de passe de connexion complexe et en étant vigilant lors de la connexion à votre compte sur un appareil public.
Le stockage ainsi que le traitement de vos données personnelles nécessitent que vos données personnelles soient, à un moment ou un autre, transférées vers, et stockées dans un pays autre que celui où vous résidez. Les données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE). Si c’est le cas, Nous mettrons tout en œuvre pour que ce transfert international de données dispose d’un niveau et de garanties de sécurité adéquats. Les garanties que Nous utilisons pour protéger les transferts internationaux de données incluent (i) des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne, (ii) des mécanismes de certifications qui attestent que les tiers situés hors EEE traitent les données personnelles de manière conforme à la Réglementation.
9. Quels sont vos droits et vos choix, comment les exercer ?
Nous avons à cœur de vous permettre de faire valoir vos droits et faire les choix les plus éclairés possibles, s’agissant des données personnelles que Vous nous fournissez.
Dans le tableau suivant, Nous entendons par vous : « vous-même, vos descendants, représentants et /ou mandataires »
Vous pouvez exercer ces droits comme indiqué dans les pages y relatives du présent site internet.
Nous vous demanderons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d’identité ou tout autre justificatif d’identité. Si la demande est soumise par une personne autre que vous, sans preuve que la demande est légalement formulée en votre nom, la demande sera rejetée.
Sachez que toute information qui nous sera fournie sera traitée uniquement en conformité avec, et dans la mesure permise par, les lois en vigueur.
Nous traiterons et examinerons toute réclamation relative à la manière dont Nous gérons vos données personnelles (y compris une réclamation indiquant que Nous avons porté atteinte à vos droits selon les lois sur la protection de la vie privée en vigueur).
10. Modifications apportées à notre Politique
En cas de modification dans la manière dont Nous gérons et traitons vos données personnelles, Nous mettrons à jour la présente Politique. Nous nous réservons le droit de modifier nos pratiques et cette Politique à tout moment. Merci de vérifier régulièrement la présence de mises à jour ou de modifications dans notre Politique.
